Trecho baseado em livro de Paul Ekman e tirado do material do meu workshop sobre Inteligência Emocional - saiba mais sobre o workshop aqui!
Estória: de manhã cedo, pouco antes de sair, Marcos diz a sua esposa Júlia pouco antes dos dois irem para o trabalho que hoje surgiu um imprevisto e ele não poderá buscar Sofia, filha deles, na escola. Ela, Júlia, precisará fazer isto hoje. Júlia responde, em tom nervoso e com a voz alterada:
- Por que você não me avisou antes? Hoje à tarde eu tenho uma reunião importante com o meu supervisor!
Júlia não pensou antes de falar, e não escolhe ficar aborrecida com o ocorrido. Mas ficou, e provocou uma reação em Marcos, que responde, também com a voz alterada:
- Porque você ficou com raiva por causa disto?! Eu não te contei antes porque só me ligaram do escritório avisando de uma reunião de emergência com nosso diretor há 5 minutos, e minha presença é obrigatória!
Júlia agora sabe que não haveria motivo para ficar irritada com Marcos, mas isto não muda nada. Por que? Porque ela está no que Paul Ekman chama de “período refratário”, que costumo chamar de PR (ou, dependendo da intimidade que tenho com a pessoa, "burrice temporária").
Trata-se de uma tendência humana que nos leva a favorecer informação que confirma aquilo em que acreditamos e a rejeitar ou esquecer informação que não confirma nossa crença. Quanto mais forte a crença maior o viés, por isto se queremos estar certos devemos antes de tudo reconhecer que podemos estar errados!
Isto aliás é algo que nos ajuda a entender o enorme clima de polarização que estamos vivendo hoje em dia, mas isto é assunto para uma outra postagem
1. Júlia não dormiu bem a noite passada.2. Júlia está tendo dificuldades no trabalho e está compensando isto na sua reação a esta situação com Marcos.3. Júlia e Marcos possuem uma ou mais questões profundas não resolvidas (como por exemplo a decisão de ter ou não outro filho), e Júlia vem alimentando sentimentos negativos com relação a Marcos por causa disto.4. Isto faz parte do temperamento de Júlia.5. Júlia está “importando” para esta situação um script de outra parte de sua vida, com alta carga emocional, ao qual recorre em situações que lembram a que gerou o script original, geralmente algo ocorrido há muitos anos. Esta “importação” distorce a realidade, causando reações emocionais inadequadas e ampliando o PR.
*Neocórtex é, segundo a Teoria do Cérebro Trino de Paul D. MacLean e apresentada em 1990 no seu livro “The Triune Brain in Evolution: Role in Paleocerebral Functions”, o nosso cérebro racional, que nos permite ter consciência e controlar as emoções, sendo responsável pelas atividades cognitivas, tais como memorização, concentração, auto reflexão, resolução de problemas e processo decisório, dentre outras.
Trata-se de nosso eu consciente, tanto em nível fisiológico quanto emocional. Podemos considerar os cérebros reptiliano e límbico (os outros dois componentes do nosso cérebro como nosso cérebro emocional inconsciente (que passa a ditar as ações quando perdemos o controle das nossas emoções), e o neocórtex como nosso cérebro racional consciente.
*** Belo Horizonte, 03 de junho de 2021 (um ano, dois meses e 17 dias de isolamento social e contando!)
