"Never Split the Difference"

 "Never Split the Difference" é ao mesmo tempo o nome do mais recente (e um dos três melhores) livro que li sobre negociação, e também um excelente conselho sobre negociação que vai contra o que pensam boa parte das pessoas: numa negociação, se um lado oferece X e você Y, você deve tentar chegar num valor equidistante de X e Y. Exemplo: eu ofereço 100 e outro lado 50, então eu tento fechar em 75. Não!

O primeiro número que aparece numa negociação envolvendo valores é chamado de "âncora", falei sobre isto nesta postagem no meu Linkedin (dá uma conferida caso não esteja familiarizado com o conceito). E muitas vezes uma negociação começa com uma âncora totalmente arbitrária e inviável, como vemos muitas vezes em negociações com sequestradores em filmes e séries. O Chris Voss (autor), fala sobre isto ao longo de todo o livro e dedica um capítulo específico ao tema (o nove, "Bargain Hard").

Tem um exemplo real bem interessante no capítulo seis ("Bent the Reality") em que os sequestradores do sobrinho de um político importante no Haiti começam propondo uma âncora de U$150.000,00. Se a família do sequestrado estivesse pensando inicialmente em não pagar nada o negociador buscaria fechar por U$75.000,00 e, caso conseguisse, poderíamos considerar a negociação como bem sucedida. Isto está errado, afinal quem definiu que U$150.000,00 seria um valor "justo" pelo resgate de uma pessoa?!

Usando as técnicas desenvolvidos em seu trabalho como negociador do FBI Chris consegue fechar o resgate num valor de... U$4.751,00 mais um tocador de CD! E o refém é libertado, claro.

Quer saber como o Chris fechou neste valor e conseguiu libertar o refém? Leia o livro, ou fique atento às minhas postagens, pois em breve devo lançar um novo curso sobre negociação onde quero explorar bastante o que o Chris mostra em seu livro.

Eu havia dito no início que "Never Split the Difference" é um dos três melhores que já li sobre negociação. Os outros dois são "Getting More", de Stuart Diamond e "Getting to Yes", do trio Ury, Fisher e Patton (de Harvard), que eu usei como principais referências para o módulo sobre negociação do meu curso Melhore! de Power Skills.

Enquanto o curso novo não sai e você não tem oportunidade de conferir estes três livros, confira este material que preparei sobre negociação:

"Negociação em projetos"

Apresentação sobre negociação em projetos feita em agosto de 2012 em Foz do Iguaçu (ainda não tinha lido os livros do Stuart e do Chris)

*** Belo Horizonte, 30 de janeiro de 2024.

Venda e doação de livros

Estou fazendo uma reorganização na minha biblioteca e disponibilizei alguns livros para venda, além de um lote para doação e um curso de Espanhol.

Entrego para o primeiro interessado que me fizer uma oferta de acordo com o valor pedido para o respectivo lote. Os livros e o curso são oferecido "as are" ("como estão"), e deverão ser retirados após o pagamento no meu condomínio no bairro Sion em Belo Horizonte.

Esta interessado em algum lote? Me mande uma mensagem com a sua oferta para o lote ou lotes pelos quais se interessa e eu te retorno, segue meu email:

ivo.michalick@gmail.com

Fotos e imagens dos lotes:

Lote 3: R$60,00 VENDIDO!

Recomendo para profissionais das áreas de qualidade, Six Sigma e gestão do conhecimento.

Lote 4: R$40,00 VENDIDO!

Lote interessante para quem trabalha na área de desenvolvimento de software.

Lote 5: R$50,00 VENDIDO!

Lote interessante para quem trabalha na área de TI (Tecnologia da Informação).

Lote 9: R$80,00 VENDIDO!

Lote variado, com livros sobre sustentabilidade, economia, negócios e gestão.

Lote 10: R$90,00 VENDIDO!

Lote variado, com livros sobre inovação, estratégia e gestão.

Curso de espanhol (R$192,00) VENDIDO!

Cada um dos 24 volumes vem com apostila, CD e DVD. Não tem tocador de DVD? Sem problemas, aqui tem todos os vídeos da série:

Vídeos do curso "Español Sí"

Lote 1: R$50,00 VENDIDO!

Lote interessante para professores e profissionais da área de educação.

Lote 2: R$50,00 VENDIDO!

Lote interessante para quem é fluente ou quer adquirir fluência em inglês, pois a melhor maneira de fazer isto é ampliando nosso vocabulário na língua.

Lote 6: R$50,00 VENDIDO!

Lote 7: R$50,00 VENDIDO!

Lote 8: R$40,00 VENDIDO!

Lote para doação: DOADO!

Caso tenha alguma dúvida poste aqui como comentário que eu respondo.

*** Belo Horizonte, 21 de janeiro de 2024.

Venda de curso de Espanhol

VENDIDO!

Espanol Si!

Estou vendendo a coleção completa (24 volumes) do curso "Espanol Si", da editora Abril. Cada volume contém um CD, um DVD e livro.

A coleção está à venda "como está" ("as is"), em bom estado, inclusive os volumes 20 a 24 ainda estão lacrados no plástico.

Na Internet encontrei esta coleção à venda por valores entre R$220,00 e R$402,00. Estou vendendo por R$192,00, pagamento à vista e retirada no meu condomínio no bairro Sion em Belo Horizonte.

Sobre a coleção na Amazon

*** Belo Horizonte, 13 de janeiro de 2024.