Teoria, prática, CHA e Treinamentos

Pessoal,

Esta postagem resulta de uma discussão interessante na qual participei em uma das muitas listas de discussão de que faço parte:

Para a realização de QUALQUER atividade é preciso ter competência,
e esta é definida pela maioria dos autores pelo tripé CHA:

C = Conhecimento (saber);
H = Habilidade (saber fazer);
A = Atitude (querer fazer).

Competência = Conhecimento + Habilidade + Atitude

Um curso nos dá o C. O H pode ser obtido através de exercícios ou da prática. E
sem o A não há chefe que dê jeito, se a pessoa conhece, sabe fazer mas não tem
vontade a coisa não sai de jeito nenhum!

Como professor minha maior preocupação é dar aos alunos a oportunidade de
obterem durante o curso ao menos um pouco de H (além do C, obviamente).

Segundo RUAS, Roberto; Antonello, Claudia Simone, Boff, Luiz Henrique; e
colaboradores. Aprendizagem Organizacional e Competências. São Paulo: Artmed,2005.: 

"A noção de competência gerencial deve ser pensada como uma ação através da
qual se mobilizam conhecimentos, habilidades e atitudes pessoais e profissionais
a fim de cumprir com uma certa tarefa ou responsabilidade, numa determinadasituação."

"A efetividade e a legitimação de uma competência só ocorre através de uma ou
mais ações em situação real de trabalho, ou seja, em condições específicas do
ambiente de trabalho. Em outras palavras, ninguém pode ser competente a priori,
ou seja, com base em capacidades desenvolvidas numa situação ocorrida nopassado."


E como o assunto é aprendizagem queria falar um pouco da teoria das 10 mil horas
do Malcolm Gladwell, exposta em seu livro "Fora de Série - Outliers". Segue trecho de minha autoria do livro "Gestão de Projetos Brasil" (vários autores, todos professores no IETEC de Belo Horizonte) onde falo sobre isto:

"Malcolm Gladwell, em um dos capítulos de (GLADWELL, 2009), apresenta a sua
"teoria das 10 mil horas", claramente inspirada nos conceitos de curva de
aprendizado. Ao estudar profissionais de sucesso como Bill Gates, os Beatles e
até Mozart, Gladwell identificou um padrão que se repetia em cada uma das
histórias:

• Bill Gates, antes de comercializar seu primeiro software, acumulou 10 mil
horas de prática em programação de computadores numa universidade próxima de sua
casa;

• Os Beatles, antes de alcançar sucesso em nível mundial, tinham praticado 10
mil horas em palcos como os de Hamburgo, tocando música de vários estilos
diferentes;

• Mozart, claro, acumulou 10 mil horas de composições, iniciadas ainda na
infância, antes de produzir suas maiores obras-primas.

No cálculo de Gladwell, essas 10 mil horas são, com muita frequência,
distribuídas em cerca de 10 anos, o que equivale a mais ou menos 20 horas de
prática por semana ou 3 horas de prática por dia (quase todos os dias da
semana). Sua maior conclusão é que talento, só, não basta, é preciso trabalho
duro para ser um "fora de série", que por sinal é o título da edição brasileirado livro. "

Termino com uma frase de Kurt Lewin para nossa reflexão:

‎"There is nothing so practical as a good theory."

                                                             Kurt Lewin 1890 – 1947


Já comprovei isto centenas de vezes na minha atuação profissional, como
consultor, professor e profissional da área de projetos: é meio óbvio, mas eu
faço (gero resultados) porque aprendi e tenho vontade de fazer :) Por outro lado
conheço muita gente que diz que tem X anos de experiência, e quando vou ver tem
na verdade um ano repetido X vezes fazendo errado, pois nunca aprendeu a fazer
certo...

***** Nova Lima, 27 de dezembro de 2012

"O Poder do Hábito" (resenha de livro)

Não sei se ficou claro pelas minhas postagens anteriores, mas assuntos relacionados a inteligência emocional andam me atraindo a atenção ultimamente, cheguei até a fazer um teste e postar aqui.

Pois bem, uma coisa que já ficou claro para mim nas minhas pesquisas é a importância do auto-controle, ou força de vontade ("willpower", título de um livro bem legal sobre o assunto). Acho que sempre tive dificuldade em fazer coisas que sei que preciso mas que não tenho muita vontade, minha sorte é que sempre gostei de estudar, por isto sempre fui bom aluno :)

Pois bem, acho que foi este interesse que me levou a ler "The Power of Habit", de Charles Duhigg, um repórter investigativo que trabalha no New York Times. Neste livro o autor reitera o que vários outros autores e cientistas já falaram, que somos criaturas de hábito, nossos hábitos controlam quase a metade de nossas ações sem que percebamos, e hábitos ruins tornam as nossas vidas piores.

Ok, mas o que o faço com esta informação? Aí é que está, hábitos podem ser mudados a partir do momento que tomamos consciência deles, e o autor apresenta uma espécie de receita para isto, que reproduzo abaixo a partir de matéria sobre tema similar publicada na revista Galileu:

MANUAL PARA DIAGNOSTICAR SEU MAU HÁBITO E CONVERTÊ-LO EM UM BOM (fonte: revista Galileu )

Uma coisa que gostei muito de confirmar com esta leitura foi a minha percepção de que cultivar bons hábitos cria uma espécie de "círculo virtuoso", que reforça outros bons hábitos (e bom aqui significa algo voltado para a nossa pessoa), mas que por outro lado ter maus hábitos nos leva a reforçar ou mesmo adquirir outros maus hábitos. Em outras palavras, somos em grande parte aquilo que pensamos, mesmo quando não pensamos diretamente a respeito, como é o caso de nossos hábitos :)

Portanto, recomendo fortemente "O Poder do Hábito" (título da versão em português) para todos aqueles interessados em conhecer mais sobre como nossa mente funciona e como podemos alterar nossos hábitos de forma a melhorarmos nossa inteligência intrapessoal!

"O Poder do Hábito", de Charles Duhigg

***** NOVA LIMA, 09 de dezembro de 2012.

Conversa comigo sobre GP e carreira

IE: uma "bibliografia alternativa"

Pessoal,

Como ando falando muito de IE (Inteligência Emocional), resolvi compilar uma “bibliografia alternativa”, uma lista de referências que, apesar de não focada diretamente no assunto, pode nos ajudar a desenvolver a nossa IE. aqui vai:

Gladwell, Malcolm. “Outliers”. O que está por trás do sucesso de pessoas como Mozart, Bill Gates e The Beatles, dentre outros? Tem tradução para o português.

Ekman, Paul. “Emotions Revealed”. Ajuda DEMAIS na inteligência intrapessoal, em especial na parte de controle emocional.  Tem tradução para o português.

Martins, Vera. “Seja Assertivo!”. Na linha do Paul Ekman. Nós trouxemos a Vera a BH ano passado para o Congresso do PMI-MG, foi um dos meus preferidos em 2010. 

Mariotti, Humberto. “Pensando diferente”. Pensamento complexo explicado de forma bem didática, também foi um dos meus preferidos em 2010.

Amador, Pedro. “Autocoaching". Uso nas minhas sessões de coaching, simples e direto, pena que ainda sem tradução para o português.

Simmons, Annette. “The Story Factor”. Uma das melhores referências sobre Storytelling, sem tradução para o português.

Pink, Daniel H..”Drive". Melhor referência contemporânea sobre Motivação, uso muito nas minhas palestras mais recentes. Tem tradução para o português.

Rock, David. “Your Brain at Work”. Gostei muito do foco prático e direto, passei a usar no meu dia-a-dia muito do que aprendi ali, e isto se reflete no conteúdo dos meus cursos mais recentes. Infelizmente ainda não tem tradução para o português, mas a Editora Campus disponibiliza no Brasil uma tradução de outro livro dele, “Quiet Leadership” .

Deci, Edward L.. “Why We Do What We Do”. Outra boa referência sobre motivação, de 1996. Já teve tradução para o português, mas está esgotada.

Fisher, Roger; Shapiro, Daniel. “Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate". Da turma de Harvard que estuda negociação, muito bom! Para começar nesta frente recomendo “Como Chegar ao Sim”.

Frankl, Viktor E. “Man´s Search for Meaning”. Fiquei emocionado quando li este best seller (já vendeu mais de 10 milhões de cópias!), deixou claro para mim que, apesar de não poder escolher o que vai acontecer comigo, tenho total poder em decidir a forma como vou reagir aos fatos, o que me ajuda a ampliar minha IE. Frankl é o criador da Logoterapia. Tem tradução para o português.

Rogers, Carl R.. ”On Becoming a Person”. Desta lista deve ser a leitura mais difícil/árida, mas talvez seja a principal referência da chamada “Psicologia Humanista”. De toda a lista acho que é o único livro que é mais velho do que eu, foi publicado originalmente em 1961.

Schulz, Kathryn. “Being Wrong”. Verdadeira dose de humildade, deixando claro como nosso cérebro nos engana com frequência e como temos uma ENORME dificuldade em aceitar isto!

Baumeister, Roy F.; Tierney, John. “Willpower”. Foco em autocontrole, essencial na Inteligência Intrapessoal. Me ensinou (e outros autores dizem o mesmo!) que comer doce ajuda a tomar decisões. 

Wilson, Timothy D.. “Redirect”. Vai além do storytelling, propondo uso de storyediting como mecanismo de mudança pessoal, muito interessante!

Dweck, Carol S.. “Mindset”. Conceito simples mas poderoso e de aplicação imediata. Depois que li passei a buscar sempre um mindset de crescimento (growth).

Csikszentmihalyi, Mihaly. “Flow”. Sabe quando a gente está fazendo alguma coisa e perde a noção de tempo e quase que de espaço? Este livro decifra isto muito bem, e nos mostra como chegamos a este estado mental!

Kahneman, Daniel. “Thinking, Fast and Slow”. Como pensamos: na verdade usamos dois sistemas distintos, diz Kahneman, um psicólogo que ganhou o prêmio Nobel de Economia. Tem tradução para o português.

Barbosa, Christian. “Equilíbrio e resultado”. Adorei o conceito de “matriz da vida” proposto pelo Christian, especialista em gestão do tempo que também trouxemos ano passado a BH para o congresso do PMI-MG.

Tavris, Carol; Aronson, Elliot. “Mistakes were made (but not by me)”. Errado, eu?! De jeito nenhum! Vai  a mesma linha e complementa de certa forma o “Being Wrong” da Kathryn Schulz listado acima.

Espero que gostem!

***** Ivo Michalick, 09 de setembro de 2012, Nova Lima - BRASIL

IE e Inteligências Múltiplas

Eu sempre fui considerado por quem convive comigo uma pessoa muito inteligente, o que se reflete na minha facilidade em tirar boas notas na escola e em absorver com facilidade conteúdos considerados complexos. Por outro lado nunca tive muita paciência para assistir aulas ou ouvir explicações muito demoradas. Sempre me achei autodidata, preferindo muito mais aprender com um livro do que com uma aula. Ironicamente minha atividade principal hoje é dar aulas,  e isto de certa forma me ajuda a entender os alunos, em especial aqueles da chamada "Geração Y". 

Há alguns anos passei a ouvir com cada vez mais frequência referências à expressão "Inteligência Emocional" (IE). Por conta da minha inteligência, e sem entender bem o que era IE, assumi inicialmente que também tinha IE alta. Nada mais distante da realidade...

Bom, mas o que é exatamente IE? Para explicar é preciso primeiro introduzir outro conceito bem interessante, o de Inteligências Múltiplas, popularizado pelo psicólogo e autor Howard Gardner. 

Howard Gardner

A partir daqui e até novo aviso vou me basear no verbete sobre Inteligências Múltiplas da Wikipédia na data desta postagem.

Denomina-se inteligências múltiplas à teoria desenvolvida a partir da década de 1980 por uma equipe de investigadores da Universidade de Harvard, liderada pelo psicólogo Howard Gardner, buscando analisar e descrever melhor o conceito de inteligência.

Gardner afirmou que o conceito de inteligência, como tradicionalmente definido em psicometria (testes de QI) não era suficiente para descrever a grande variedade de habilidades cognitivas humanas. Desse modo, a teoria afirma que uma criança que aprende a multiplicar números facilmente não é necessariamente mais inteligente do que outra que tenha habilidades mais forte em outro tipo de inteligência. A criança que leva mais tempo para dominar uma multiplicação simples, (a) pode aprender melhor a multiplicar através de uma abordagem diferente; (b) pode ser excelente em um campo fora da matemática; ou (c) pode até estar a olhar e compreender o processo de multiplicação em um nível profundo. Neste último exemplo, uma compreensão mais profunda pode resultar em lentidão que parece (e pode) esconder uma inteligência matemática potencialmente maior do que a de uma criança que rapidamente memoriza a tabuada, apesar de uma compreensão menos detalhada do processo de multiplicação.

*** Meu comentário: parece que Einsten se enquadrava neste item, o que explica muitos comentários de que ele não teria sido bom aluno. A verdade é que ele demorava muitas vezes para responder, pois ficava primeiro analisando a pergunta (incluindo sua pertinência) e  pensando na melhor resposta, ao passo que o sistema escolar da época (e infelizmente não muito diferente do atual) privilegiava respostas "prontas" e rápidas. 

À época, a teoria foi recebida com reações mistas pela comunidade académica. Muitos psicólogos consideraram que existe uma diferença entre o conceito de inteligência que não é suportado pelo prova empírica, mas muitos educadores apoiaram o valor prático das abordagens sugeridas pela teoria.

*** Meu comentário: hoje, cerca de trinta anos depois do surgimento da Teoria das Inteligências Múltiplas, esta encontra-se amplamente aceita na comunidade acadêmica.


As inteligências


A pesquisa original feita em Harvard descreveu sete tipos de inteligência nos seres humanos, e, no início da década de 1980, obteve grande eco no campo da educação. Posteriormente foram acrescentadas à lista original as inteligências de tipo "naturalista" e "existencial". As inteligências múltiplas são:

1. Lógico-matemática - a capacidade de confrontar e avaliar objetos e abstrações, discernindo as suas relações e princípios subjacentes. Habilidade para raciocínio dedutivo e para solucionar problemas matemáticos. Possuem esta caracaterística matemáticos, cientistas e filósofos como Stanislaw Ulam, Alfred North Whitehead, Henri Poincaré, Albert Einstein, Marie Curie, entre outros.

*** Meu comentário: este é o tipo de inteligência múltipla mais associado ao conceito popular de inteligência, sendo o alvo principal dos testes de QI (Quociente de Inteligência).

2. Linguística - caracteriza-se por um domínio e gosto especial pelos idiomas e pelas palavras e por um desejo em os explorar. É predominante em poetas, escritores, e linguistas, como T. S. Eliot, Noam Chomsky, e W. H. Auden.

3. Musical - identificável pela habilidade para compor e executar padrões musicais, executando pedaços de ouvido, em termos de ritmo e timbre, mas também escutando-os e discernindo-os. Pode estar associada a outras inteligências, como a lingüística, espacial ou corporal-cinestésica. É predominante em compositores, maestros, músicos, críticos de música como por exemplo, Ludwig van Beethoven, Leonard Bernstein, Midori, John Coltrane, Mozart, Maria Callas.

4. Espacial - expressa-se pela capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais até mesmo sem estímulos físicos. É predominante em arquitetos, artistas, escultores, cartógrafos, navegadores e jogadores de xadrez, como por exemplo Michelangelo, Frank Lloyd Wright, Garry Kasparov, Louise Nevelson, Helen Frankenthaler.

5. Corporal-cinestésica - traduz-se na maior capacidade de controlar e orquestrar movimentos do corpo. É predominante entre atores e aqueles que praticam a dança ou os esportes, como por exemplo Marcel Marceau, Martha Graham, Michael Jordan, Pelé.

6. Intrapessoal - expressa na capacidade de se conhecer, estando mais desenvolvida em escritores, psicoterapeutas e conselheiros, como por exemplo, Sigmund Freud.

*** Meu comentário: esta é uma das duas Inteligências Múltiplas que agrupadas constituem o que se conhece como Inteligência Emocional.

7. Interpessoal - expressa pela habilidade de entender as intenções, motivações e desejos dos outros. Encontra-se mais desenvolvida em políticos, religiosos e professores, como por exemplo o Mahatma Gandhi.

*** Meu comentário: esta é uma das duas Inteligências Múltiplas que agrupadas constituem o que se conhece como Inteligência Emocional.

8. Naturalista - traduz-se na sensibilidade para compreender e organizar os objetos, fenômenos e padrões da natureza, como reconhecer e classificar plantas, animais, minerais, incluindo rochas e gramíneas e toda a variedade de fauna, flora, meio-ambiente e seus componentes. É característica de biólogos, geólogos mateiros, por exemplo. São exemplos deste tipo de inteligência Charles Darwin, Rachel Carson, John James Audubon, Thomas Henry Huxley.

*** Meu comentário: esta veio depois, não constava no estudo original liderado por Gardner.

9. Existencial - investigada no terreno ainda do "possível", carece de maiores evidências. Abrange a capacidade de refletir e ponderar sobre questões fundamentais da existência. Seria característica de líderes espirituais e de pensadores filosóficos como por exemplo Jean-Paul Sartre, Søren A. Kierkegaard, Frida Kahlo, Alvin Ailey, Margaret Mead, ou o Dalai Lama.

********* Volto a escrever diretamente:

Pois é, olhando os conceitos fica claro para mim que em muitas das inteligências não sou muito bem dotado. Por exemplo, sou extremamente desajeitado (baixa inteligência corporal-cinestésica), e apesar de adorar ouvir música e ter até atuado como DJ, jamais consegui aprender a tocar um instrumento, um indicador de que minha inteligência musical não deva ser muito alta.

Dos meus estudos e pesquisas eu destaco três pontos relevantes para a minha vida:

1. Se formos buscar uma inteligência que tenha forte correlação com o que se conhece popularmente como sucesso, esta é a IE (Inteligência Intrapessoal + Interpessoal), e não a Cognitiva. Pensem em seus colegas de tempo de escola e procurem ver quais são os mais bem sucedidos hoje, em geral não são aqueles que eram considerados os melhores alunos... Por outro lado existem vários estudos que mostram uma potencial correlação entre IE e sucesso profissional.

A pesquisa mais famosa neste sentido ficou conhecida popularmente como "Experiência do Marshmallow", feita na Universidade Stanford. Descobriu-se anos depois que dentre as crianças participantes da experiência aquelas que demonstraram maior autocontrole (elemento importante da chamada Inteligência Intrapessoal) tiveram mais sucesso como adolescentes e adultos!

2. Minha IE é baixa! Num teste recente que fiz, numa escala de 0 a 100, fiquei com 57, confiram o resultado:

Meu teste de IE. Fonte: Emotional Intelligence Appraisal 

3. A IE pode ser aumentada com base em estudos e treinamentos, o que é uma EXCELENTE notícia para mim!

Com base nestes pontos eu iniciei há cerca de três anos uma jornada de autoconhecimento que me trouxe até aqui e me levou recentemente a criar no LinkedIn um grupo dedicado a discussões e trocas de experiências associadas a IE, chamado "Rede de Inteligência Emocional". Se você se interessou pelo assunto será muito bem vindo no grupo :)

Mais sobre IE em postagens futuras!

***** NOVA LIMA, 04 de setembro de 2012.

Um recado aos pais, mães e gerentes de projetos

Trate seu projeto como um filho: dê a ele amor, dedicação, carinho, educação, mas não pense que ele é seu, por isto exercite o desapego desde a primeira hora! Um dia o seu projeto/filho estará em condições de seguir seu próprio caminho, ajudando alguém a atender uma necessidade ou a resolver um problema. E você, GP, deverá buscar outro filho/projeto para criar :)

Quando chegar a hora certa do seu filho sair de casa (para morar sozinho, para buscar novos desafios ou para se casar), esteja pronto para aceitar isto. Sei que vai dar saudade e pode até doer no peito, mas é importante você trabalhar de forma a saber que fez tudo ao seu alcance e que você deixou naquele filho uma marca que irá acompanhá-lo pelo resto de seu ciclo de vida!

E lembre-se: o projeto/filho não pediu para vir ao mundo, cuidar dele durante parte da sua vida é obrigação sua, mas ele terá vida própria e você deve se preparar o quanto antes para aceitar isto. Cabe a nós, GPs/pais, fazermos o nosso melhor enquanto o filho/projeto estiver sob nossa responsabilidade, sem esperarmos nada em troca por isto além da sensação de termos feito um bom trabalho, seja como pai/mãe, seja como gerente de projeto!

Escrevi isto aí em cima com base na minha experiência como GP por quase 25 anos e como pai por pouco mais de três, e espero continuar usando minhas próprias palavras como conselho para mim mesmo...

********* NOVA LIMA, 3 de setembro de 2012

Cinco conceitos que me fizeram pensar

Pessoal,

Este é um post curto sobre cinco conceitos que me fizeram pensar e me ajudaram muito nos últimos dois anos e que gostaria de compartilhar com vocês. Por enquanto vai só um termo, o nome de um autor de referência sobre cada conceito e um link associado para conhecer um pouco a respeito:

1. Neuroliderança: David Rock


2. Storytelling: Annette Simmons

3. Inteligências Múltiplas: Howard Gardner. "A Teoria das Inteligências Múltiplas e suas implicações para Educação", por Maria Clara S. Salgado Gama

4. Mindset: fixed x growth: Carol Dweck

5. "Flow" (optimal experience): Mihaly Csikszentmihalyi


Uma coisa que sempre me chama a atenção cada vez que me aprofundo mais nestes estudos é como estes conceitos acima possuem pontos em comum, eu espero em futuros posts expandir um pouco mais sobre alguns (ou quem sabe todos!) estes conceitos. Cada um dos autores tem um livro (original em inglês) associado que pode ser facilmente encontrado na Amazon. Aqui vai o link para "Flow":

"Flow"

E para quem se interessou por Inteligências Múltiplas informo que criei recentemente no LinkedIn um grupo focado em IE, procurem pelo grupo "Rede de Inteligência Emocional".

Um abraço!


***** NOVA LIMA, 27 de agosto de 2012.

PEP e Pós: Lato-Sensu x Strictu-Sensu

Pessoal,

Depois de alguns meses sem postar por aqui (mudança para casa nova, renovação do meu contrato comigo mesmo, filha #2 a caminho, dentre outras coisas) estou de volta fazendo um "cross-posting" (usando aqui uma postagem que fiz em outro meio, a lista de discussões do PMI-MG no Yahoo! Grupos).

Um colega perguntou:


>
> Bom dia a todos.
>
> Estou procurando aprofundar meus estudos em gerenciamento de projetos.
> Tenho uma dúvida quanto aos cursos de Pós e MBA, desculpem a pergunta, mas basicamente qual a diferença entre os dois? Qual tem um reconhecimento maior pelo mercado de trabalho?
>
> Agradeço desde já.
> ----------------------
> Washington Gomes de Vasconcelos


******************************

E eu respondi:

Washington,

MBA é um tipo de Pós, já que Pós-Graduação é toda formação que exija como pré-requisito um diploma de graduação.

Em termos de Pós-Graduação, temos as categorias Lato-Sensu e Stricto-Sensu. O MBA é um tipo de Pós Lato-Sensu, confira:

   "Os cursos de especialização em nível de pós-graduação lato sensu presenciais (nos quais se incluem os cursos designados como MBA - Master Business Administration), oferecidos por instituições de ensino superior, independem de autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento e devem atender ao disposto na Resolução CNE/CES nº 1, de 8 de junho de 2007."

Mais sobre MBA:

"MBA: Master in Business Administration (Mestrado em Administração de Negócios), para o Conselho Nacional de Educação (CNE), é considerado uma especialização (pós-graduação lato sensu)."

Eu não tenho (e não tenho planos de ter) MBA, mas tenho uma Pós Stricto Sensu (Mestrado em Ciência da Computação pela UFMG, o que explica o "MSc" que eu e alguns colegas usamos às vezes em nossas aassinaturas) e em parte por causa deste mestrado (claro que também aliado à minha bagagem profissional) eu leciono e coordeno turmas de MBA em Gerenciamento de Projetos. Para mim o mestrado sempre foi um diferencial profissional! Ah, e por ter mestrado eu tenho um diploma, enquanto quem tem Pós Stricto Sensu tem um certificado. Faz diferença? Acho que só se você pensa em seguir carreira acadêmica. Exemplo: para ser coordenador de curso de Pós Lato-Sensu as instituições de ensino costuma exigir mestrado, só MBA em geral não resolve.

Sobre reconhecimento de mercado daria para escrever um livro a respeito, você precisa tomar este tipo de decisão (fazer uma Pós) com base num Plano de Carreira Pessoal (que eu pessoalmente gosto de chamar de PEP - Planejamento Estratégico Pessoal ). Posso dizer que em termos de Pós em geral e MBA em particular a jornada (o curso, considerando o esforço por parte dos alunos e a formação/consolidação de uma rede de contatos, o tal do "netrworking") conta tanto (e às vezes mais, já vi aluno mudar de emprego com base em contato feito em sala de aula) como o destino (o certificado).

Abraço,

Ivo Michalick, MSc, PMP, PMI-SP

***** Nova Lima, 24 de agosto de 2012

>>> ATUALIZAÇÃO EM 12-MAI-12: graças a uma pista vinda de um ouvinte da rádio Itatiaia que ouviu o apelo da mãe da Karla ao vivo ontem à tarde, e a um belo trabalho da Polícia Militar, a Karla foi localizada hoje. Machucada, mas viva! Agradeço a todos que ajudaram nesta busca!

Em respeito à privacidade da família eu removi a foto com o cartaz de desaparecida,

***********

Pessoal da região de Belo Horizonte,

Favor ajudar na divulgação, a Karla está sumida desde ontem à tarde.

*** Ivo Michalick - Belo Horizonte, 11 de maio de 2012

Certificações em gerenciamento de projetos - parte 3 (FINAL)

Pessoal,


Há meses estou por postar aqui a terceira e última da minha série sobre certificações em GP (as duas primeiras partes, focadas nas certificações oferecidas pelo PMI, foram postadas por aqui em 26-mai e 16-jun do ano passado). 


Esta terceira e última parte é para falar sobre as certificações PRINCE2 (ligada ao Cabinet Office, uma espécie de casa Civil do Governo Britânico) e IPMA A maior dificuldade para mim neste caso é falar sobre certificações de grande relevância (existem várias outras no mercado, mas considero estas e as do PMI como sendo as de maior evidência atualmente) mas com as quais não possuo familiaridade. Aí tive uma ideia: que tal recorrer aos "universitários"? 


Neste caso os "universitários" foram os colegas Sueli Barroso de Oliveira, , companheira de diretoria no PMI-MG, onde ocupa atualmente a Vice-Presidência, e Antonio Manuel Andrade Dias, Presidente da APOGEP, unidade IPMA de Portugal. 


Seguem os dois depoimentos:


PRINCE2, por Sueli Barroso de Oliveira:

Quando pensei em fazer a certificação Prince2 Practitioner, eu escolhi fazer o curso preparatório em uma empresa credenciada no Brasil e depois fazer a prova.

Eu escolhi a Raro Trainning que, na época era a única credenciada que oferecia o preparatório para o Practitioner. A Raro é  parceira da Elumini que é um ATO (Accredited Training Organisation).

No Brasil somente o Aldacir Ângelo é Prince2 Approved Trainer, acho que o Farhad está se preparando para obter a credencial também.

Outra empresa que fornece o treinamento é a Lean Six Sigma que não tinha o Practitioner quando fiz o curso - o Pessoal da Lean Six Sigma tem parceria com uma empresa escocesa que envia um professor para dar o curso.

O treinamento é dividido em 3 etapas:

·        A primeira etapa é a leitura do manual antes do curso, a Raro me enviou o manual do Prince2 com antecedência para uma leitura mínima de 20 horas.

·        A segunda tem a duração de 24 horas e mostra toda a metodologia Prince2, no terceiro dia eu fiz a prova de Foundation - são 75 questões das quais precisamos acertar 35. O teste para Foundation é de múltipla escolha e as questões são relativamente fáceis.

·        A terceira etapa tem a duração de 16 horas e nela é feita uma revisão do que foi visto nos 3 primeiros dias e depois o são feitos testes simulados com correção e comentários do professor. Na tarde do quinto dia é aplicado o teste para Practitioner. A prova tem a duração de duas horas e meia com 9 questões onde cada questão tem 12 itens, ou seja, no total são 108 questões. Para passar no exame é necessário acertar 59 questões.

O teste para  Practitioner é com consulta ao manual, mas exige além do conhecimento da metodologia, uma visão gerencial.  

·        É dado um caderno que contém um cenário descrevendo a organização, a lógica do negócio e os objetivos do projeto. O caderno de cenário poderá conter informações adicionais a serem usadas em uma ou mais das nove questões. (no teste que fiz, em todas as questões eu precisei consultar o cenário ou as informações adicionais).

·        O caderno com as questões

·        e a folha de respostas.

No exame Practitioner, são testados os sete temas e mais 2 dois grupos de processos dos três abaixo.

·        Tema Business case

·        Tema Organização

·        Tema Qualidade

·        Tema Planos

·        Tema Riscos

·        Tema Mudanças

·        Tema Progresso

·        Processos Starting up a Project (SU) e Initiating a Project (IP)

·        Processos Directing a Project (DP), Managing a Stage Boundary (SB) e Closing a Project(CP)

·        Processos Controlling a Stage (CS) e Managing Product Delivery (MP)

Eu achei o teste difícil, devido ao formato das questões e o tempo que é muito curto.

As questões têm o seguinte formato:

·        Questões onde é necessário encontrar duas respostas corretas

·        Questões onde existe uma afirmativa que precisamos informar se é falsa ou verdadeira e outra afirmativa que pode ser a explicação da primeira ou não - esta também precisamos informar se é falsa ou verdadeira.  Com base no resultado das duas é que iremos encontrar a opção correta - letra A/B/C /D/E

·        Questões referentes aos documentos do caderno com o cenário, onde precisamos justificar o conteúdo e se está no item correto do documento.

·        E finalmente questões também referentes ao cenário que são relativas aos papéis e responsabilidades.

O estudo antes do curso é super importante e é preciso entender bastante sobre os papéis e responsabilidades, documentos utilizados e quando são utilizados.

Não é necessário saber exatamente o conteúdo de cada documento, pois pode-se consultar no manual na hora da prova, mas é importante conhecer todos os documentos utilizados. 

Importante também saber exatamente a comunicação entre os níveis hierárquicos definidos no Prince2 e quais documentos podem ser enviados e recebidos em cada nível.

Dica: marcar os capítulos do manual com post-it para não perder tempo procurando o capítulo na hora da prova.

Custo/Benefício:

Para quem tem inglês fluente, de repente vale a pena fazer o preparatório em Londres - é preciso comparar os custos - eu paguei R$4.050,00  no Brasil - incluindo as inscrições para as provas. Esperei 5 semanas para saber o meu resultado do Practitioner  e 6 semanas para receber o certificado.

Quem fez o curso em Londres, ficou sabendo do resultado na semana seguinte e recebeu o certificado juntamente com o resultado.

Bom, acho que lembrei de tudo...

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Completando o depoimento da Sueli: para quem quiser adquirir os manuais do PRINCE2 seguem os links:

Managing Successful Projects with PRINCE2™ 2009 Edition 

Directing Successful Projects with PRINCE2™ 2009 Edition

Eu adquiri estes dois e mais este:

Passing the PRINCE2™ Examinations 2009 Edition 

Caso me anime a fazer as provas, devo me preparar via autoestudo e fazer a prova fora do Brasil ou por aqui mesmo, numa unidade do British Council.

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Certificações da IPMA, por Antonio Manuel Andrade Dias: 

Para as Organizações gerirem os seus projetos com um elevado grau de profissionalismo, assegurando que os resultados esperados contribuem com qualidade e atempadamente para as necessidades de negócio e para a concretização das estratégias, torna-se necessária a conjugação das competências individuais com sistemas de governação adequados à natureza dos projetos que a Organização realiza.

Esta foi sem dúvida a principal razão da minha aproximação ao mundo da IPMA e ao seu modelo de certificação baseado em competências.

A IPMA, a mais antiga associação de gestão de projetos foi fundada em 1965, com o nome “INTERNET”, um fórum de profissionais em rede, com a finalidade de promover e disseminar a disciplina da Gestão de Projetos – Programas e Portefólios.

Rapidamente evoluiu para um modelo federalista de associações que com as suas naturais diferenças se vem afirmando neste mundo global.

Hoje mais de 50 países fazem parte destas “Nações Unidas da Gestão de Projetos” contribuindo para o desenvolvimento desta disciplina, focando-se em competências – 20 Técnicas, 15 Comportamentais e 11 Contextuais.

O reconhecimento cada vez maior da Gestão de Projetos como profissão impulsionou a criação um modelo de certificação para profissionais da área, diferenciando-se dos demais modelos pelos quatro níveis, que buscam acompanhar o desenvolvimento e a carreira de um Gerente de Projetos.

Esta avaliação de competências assegura que o conhecimento, a experiência e a atitude acompanham o desenvolvimento do profissional desta área.

O nível mais baixo – nível D – certifica que o candidato possui conhecimento que aplica normalmente em alguns campos da sua especialidade técnico.

O nível seguinte C – tem como requisitos mínimos 3 a 5 anos como Gestor de Projeto e deve ter a capacidade para gerir com razoável independência projetos não complexos e apoiar o gestor de um projeto complexo em todas as áreas de aplicação da gestão de projetos.

O nível B deste modelo requer 5 a 10 de experiência em gestão de projetos, dos quais 5 devem ter sido na gestão de projetos “complexos”. 

O nível A – Certified Project Director deve possuir 10 anos de experiência como gestor de projetos, dos quais 5 anos, como diretor de programas ou como diretor de gestores de projeto, com interferência direta na gestão do portfólio de projetos e do relacionamento com os clientes externos ou internos

Refira-se que nestes três níveis atrás referenciados – C, B e A o candidato é submetido a um assesement com a duração de um dia, conduzido de forma independente por assessores/peritos que além do conhecimento, validam a experiência e atitude dos candidatos.

Cada país possuiu a sua Comissão de Certificação – independente da Associação local – seguindo o preconizado pela norma ISO/IEC 17024 – conferindo uma certificação internacional válida em todos os países do mundo IPMA.

Se perguntarem, qual a certificação deve o profissional optar, e sempre com base nas exigências do mercado global, diria que as certificações mais reconhecidas IPMA e PMI agregam “valor” e complementam-se.

Para mais informações http://ipma.ch

Bons Projetos!

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Completando o depoimento do Antonio: quem pensa em buscar uma certificação IPMA, ou quer conhecer mais sobre esta organização, pode começar conferindo o modelo de competências deles, que pode ser obtido sem custo neste link. A IPMA possui uma unidade no Brasil, a IPMA Brasil.

Não tenho informações sobre onde, como ou quando o processo de certificação da IPMA é oferecido no Brasil, recomendo a quem quiser maiores informações a respeito que faça contato com a IPMA Brasil no link citado acima.

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****** Belo Horizonte, 13 de fevereiro de 2012.